KBANK

KBANK ค่าธรรมเนียมจากประกัน-กองทุนรวม ผลกระทบธุรกรรมผ่านดิจิทัล

KBANK ธนาคารกสิกรไทย นางสาว ขัตติยา อินทรวิชัย กรรมการผู้จัดการ ได้เปิดเผยว่า การที่ลูกค้าหันไปทำธุรกรรมผ่านระบบดิจิทัลมากขึ้น ประกอบกับธนาคารก็เดินหน้าผลักดันการทำธุรกรรมผ่านทางระบบนั้น ก็ส่งผลต่อการกดดันต่อรายได้ค่าธรรมเนียม ในปี 2563 ที่อาจจะยังติดลบราวๆ 5-17% แต่ทางธนาคารก็พยายามทำให้รายได้ค่าธรรมเนียม กลับมาฟื้นตัวขึ้นได้ ผ่านการปรับกลยุทธ์ของธนาคารที่หันไปเจาะกลุ่มของลูกค้าที่มีรายได้ในระดับกลาง โดยที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์การโอนเงินอื่นๆ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ของ KBANK ด้านการลงทุนกองทุนรวม และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกัน ที่เป็นทางเลือกและการเจาะกลุ่มลูกค้ารายได้ระดับปานกลาง ซึ่งที่ผ่านมาผลิตภัณฑ์กองทุนรวมและประกัน อาจจะเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าที่รายได้ระดับบน หรือผู้ที่มีรายได้สูงเป็นหลัก  ที่จะทำให้ธนาคารเห็นถึงโอกาสที่จะนำผลิตภัณฑ์ทั้งสองอย่างนี้ไปขยายยังกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ระดับปานกลาง เพื่อให้เข้าถึงการลงทุนได้มากขึ้น และเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีจำนวนมาก ซึ่งมองว่าอาจจะช่วยทำให้รายได้ของ ค่าธรรมเนียมของธนาคารฟื้นคืนกลับมาได้ ซึ่งในปัจจุบันทางธนาคารได้เปิดให้บริการในการซื้อผลิตภัณฑ์ด้านการลงทุนกองทุนรวม ผ่านทางระบบออนไลน์ ที่สามารถลงทุนได้ตั้งแต่ 1 บาท และผลิตภัณฑ์ประกันที่เป็นอีกทางเลือกที่จะ เจาะกลุ่มลูกค้าในระดับกลางและระดับล่างมาขึ้น และการเจาะกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใกหม่ที่นิยมบริการช่องทางการเงินผ่านทางออนไลน์ และมีการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์…